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A continuación, queremos compartir con vosotros la fantástica entrevista realizada por Antonio Rojas para Panorama Profesional, al director general del Instituto para el Turismo de España, Turespaña, Antoni Bernabé. En ella, el director confirma su apuesta fuertemente por el sector camping-caravaning y reafirma el compromiso de apoyo total a la Confederación de Empresarios de Camping y Caravaning (CECC) por parte del organismo que dirige.

Para que un producto sea vendible precisa, al menos, contar con un elemental binomio: calidad y promoción. El camping-caravaning español reúne el primer requisito y busca con denuedo, a través de la flamante Confederación Española de Camping y Caravaning (CECC), encontrar el segundo: una promoción adecuada capaz de propagar esa calidad a donde hasta ahora, por unas u otras causas, aún no ha llegado.

Turespaña podría desempeñar un papel fundamental en esa tarea, pero tras los recortes de presupuesto optados por el Gobierno para atajar el déficit público, el colectivo profesional del camping y caravaning se pregunta con inquietud hasta dónde podría verse afectada su promoción en los próximos meses.
El director general de Turespaña, Antoni Bernabé, se prestó gentilmente a responder nuestras preguntas formuladas al efecto:

-¿Ha afectado en la promoción del turismo español, en general, el recorte presupuestario decidido por el Gobierno de España? ¿En qué medida?
-Con un presupuesto total de 624 millones de euros en 2011, el tercero más alto en la historia del turismo español, se mantiene el esfuerzo inversor en la vertiente de la promoción, pues se considera absolutamente estratégico para impulsar la recuperación del nivel de llegadas y gasto de los turistas internacionales. Otras partidas de gasto experimentan ajustes, permitiendo en todo caso seguir avanzando en las políticas del Plan Horizonte 2020 y seguir contribuyendo a la competitividad del sector. La promoción del turismo español cuenta en 2011 con 47,2 millones de euros destinados a las campañas de publicidad en medios tradicionales y on-line, un 0,08 por 100 más que en 2010.
Además trabajamos para conseguir un mayor efecto multiplicador del gasto en turismo, comprometiendo a todos los Ministerios a trabajar a favor del turismo, con medidas como la reducción de las tasas aéreas, el aumento del número de plazas del IMSERSO y de Termalismo Social, la agilización en la tramitación de visados en mercados clave como el ruso o con la puesta en marcha de planes interministeriales de promoción internacional en el ámbito del turismo cultural, idiomático y gastronómico, el desarrollo turístico de espacios naturales y rurales y el apoyo a la innovación en el sector.
Asimismo, se han incrementado las acciones cooperativas de promoción con la firma de 450 acuerdos entre 2009 y 2010, lo que ha permitido sumar a los recursos de Turespaña más de 45 millones de euros procedentes de las administraciones autonómicas y locales, así como del sector privado. En total 124 millones de euros, de los que el Ministerio de Industria, Turismo y comercio ha aportado 79 millones.

-¿La reducción presupuestaria afecta igual a todos los segmentos turísticos (hotelería, casas rurales…)?
-El Gobierno apoya por igual a todo el sector turístico. Buen ejemplo de ello es la inyección de liquidez al sector a través de las líneas de financiación ICO-Renove turismo e ICO-Future que, en total, han puesto a disposición de la industria turística en los dos últimos años 1.900 millones de euros, de los cuales el tejido empresarial turístico español ha consumido 1.790 millones en un total de 6.829 operaciones, que han fomentado una inversión inducida de 3.585,4 millones de euros.

-Y en concreto al sector camping, ¿cómo y en qué medida le afecta? La FEEC, las asociaciones y los propios campings se quejan…
-Turespaña viene firmando convenios anuales de colaboración de promoción y ayuda a la comercialización con la Federación Española de Empresarios de Camping desde 1997, con el fin de crear una imagen sólida de marca, proporcionando espacio gratuito a la FEEC para la distribución de folletos en las ferias turísticas internacionales a las que acude con el pabellón de Turespaña y colaborando en la financiación de la edición de folletos y guías institucionales. Algunos ejemplos son la «Guía de Camping de Costa» y «Guía de Camping de Interior». Además el Instituto de Turismo de España ha venido publicando todos los años la «Guía Oficial de Campings de España», en español, inglés, francés y alemán, en formato libro hasta 2010, y en formato electrónico en 2011, con separatas de alojamientos turísticos por provincias.
En el marco de este convenio Turespaña ha invertido, desde 2006 hasta la fecha, 805.000 euros en campañas anuales de publicidad para el sector del camping, cofinanciándolas en un 70 por 100. Y en 2011 se va a seguir invirtiendo en la promoción del camping y caravaning mediante acciones de comárketing con las Comunidades Autónomas (CCAA).

-¿Cuál va a ser a partir de ahora la política turística que, en general, va a desarrollar el Instituto durante los próximos meses, y en particular la adoptada para el sector camping? ¿Qué importancia concede Turespaña a este colectivo?
-En los próximos meses, las principales novedades que va a presentar nuestra política turística van a ser, por una parte, la implantación de un nuevo Plan Estratégico de Márketing para el periodo 2011-2014. El nuevo plan de márketing sentará las bases de las principales líneas de actuación e incluirá un nuevo porfolio de productos turísticos que actuará como elemento dinamizador de la demanda, promoviendo productos como el Turismo Wellness, MICE, Gastronomía, Deportivo, Naturaleza, Cultura, Gay, Sol y Playa, Intereses Especiales como el shopping y productos concretos como puedan ser el Camino de Santiago o la España Verde.
Y por otra parte, la creación de un gran ecosistema on-line en el marco del Sistema Tecnológico Español de Promoción (STEP), mediante la creación de la página web www.ineedspain.es, que aglutinará toda la acción en redes sociales, y la consolidación del nuevo portal de promoción turística www.spain.info, el canal específico en Youtube www.youtube.es/spain, la aplicación de móvil (iSpain) para Iphone y Android y el lanzamiento de la nueva aplicación para Ipad. El decidido compromiso de Turespaña/FECC por continuar trabajando en estrecha colaboración hará posible el encaje dentro del nuevo porfolio de productos turísticos y una mayor proyección de la actividad en el nuevo plan de márketing.

-Cada vez son más los campings españoles que, por su calidad, obtienen en Europa reconocimiento y premios de prestigio. ¿Utiliza Turespaña estos constatables argumentos para potenciar la promoción exterior de nuestros campings?
-La Secretaría General de Turismo y Comercio Interior colabora estrechamente con el Instituto de la Calidad Turística Española, en el marco del SCTE Sectores (Sistema de Calidad Turística Española). El ICTE ha certificado hasta el momento 22 campings con la Q de calidad turística, lo que supone un importante reconocimiento de cara al consumidor, que tiene la seguridad de estar ante un establecimiento que ha implantado un sistema de gestión de calidad y que ha superado los requisitos de una auditoría externa y que, por tanto, ha realizado un gran esfuerzo por ofrecer un servicio de calidad.
Está previsto que en 2011 la Secretaría General de Turismo y Comercio Interior, el ICTE y las Comunidades Autónomas realicen una campaña colaborativa para la promoción de la Q de Calidad Turística.

PROPOSICIÓN NO DE LEY (PNL)

-El 17 de abril de 2009 el diputado del Grupo Parlamentario Socialista Herick Manuel Campos presentaba a la Mesa del Congreso de los Diputados una PNL para «instar al Gobierno a fomentar y promocionar el sector del camping», que fue aprobada por unanimidad parlamentaria. Sin embargo, por unas u otras causas y ahora frenada por el recorte presupuestario, no parece haber avanzado lo esperado… ¿Qué opina al respecto el director general de Turespaña?
-Efectivamente, el Congreso de los Diputados instó al Gobierno a fomentar y promocionar el sector del camping, mediante el mantenimiento de un proceso de diálogo con los representantes del sector y las autoridades autonómicas, que permita el estudio de la oportunidad de elaborar un Plan de Modernización y Promoción de este tipo de actividad, que contribuya a mejorar y ampliar la oferta actual y establezca, bajo el respeto competencial y en coordinación con las CCAA, unas bases de apoyo económico al sector. Y estamos cumpliéndolo, tanto en cuanto mantenemos un diálogo abierto con el sector para apoyar sus propuestas en este sentido. Es el sector el que debe marcar las propuestas y el Gobierno intentar implicar a las CCAA para que asuman aquellas propuestas que son de su competencia, como marcaba la exposición de motivos de la propia PNL.

-El diputado Herick M. Campos nos manifestaba, en una entrevista realizada tras la aprobación de la PNL, que «promoción, ordenación e inversión para la modernización del sector son las bases de la PNL». ¿Qué puede aportar Turespaña?
-Como defendió este diputado en su intervención y como consta en la propia PNL, el Gobierno ha hecho en los últimos años un gran esfuerzo de promoción internacional de España como destino turístico, de financiación de la modernización y mejoras de eficiencia en energía del sector turístico en su conjunto, pero también del camping, a través del ICO con el Plan Renove Turismo 2009 y la línea FuturE 2009 y 2010, y de mejoras de grandes infraestructuras, como son las carreteras, o en la seguridad ciudadana. Todas ellas junto a otras que benefician ya directamente al sector del camping. También menciona el convenio reforzado con la principal asociación de empresarios de camping, FECC, que suponen ayudas directas para la participación en ferias, y cofinancia campañas de promoción de campings a instancia de asociaciones provinciales del sector. El Gobierno puede ayudar pero, como marca la PNL, con la iniciativa del sector e implicando a las administraciones competentes. Mantenemos el compromiso y trabajamos para hacerlo realidad.

CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE CAMPING Y CARAVANING (CECC)

-El pasado 1 de diciembre se presentó oficialmente la CECC. En dicho acto, el subdirector general de Márketing de Turespaña, Enrique Ruiz de Lera, manifestó: «El turismo de camping y caravaning es un sector en auge que mueve a más de 6 millones de viajeros al año y, sin duda, la creación de la CECC dinamizará aún más el turismo en España [...] y desde Turespaña apoyaremos en la medida en que podamos las iniciativas de la CECC». ¿Cómo se ha materializado esa «medida»?
-En 2011, no obstante la actual situación de severas restricciones presupuestarias, se ha suscrito el pasado 10 de enero el Convenio de Colaboración anual con la Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones, que tal y como ya hemos comentado se viene firmando desde 1997, asegurando la asistencia de esta asociación a las siete ferias europeas más importantes del sector, en los mercados holandés, alemán, belga, británico e italiano.
Además, el Instituto de Turismo de España, a través de Segittur, va a mejorar la visibilidad y contenidos del «Club de Producto Camping y Caravaning» en el canal temático creado en www.spain.info, portal oficial de la promoción turística de España, que incluirá amplia información sobre el sector.

-No existe precedente en el sector turístico en que dos segmentos (camping y caravaning, FEEC y ASEICAR) aúnen sus fuerzas, formen un lobby, planteen un proyecto y lo saquen adelante aun sin recursos públicos. ¿Considera Turespaña si debería sumarse al proyecto y apoyarlo de una forma decidida?
-Desde Turespaña somos conscientes del importantísimo esfuerzo realizado por FEEC y ASEICAR para sacar adelante el proyecto de la CECC. Un proyecto que ya comienza a dar sus frutos con un mayor reconocimiento del sector a nivel autonómico y por el que se está trabajando desde la Secretaría General de Turismo y Comercio Interior, colaborando con las instituciones para lograr una mayor cooperación público-privada en la promoción del sector del camping y caravaning. El Instituto de Turismo de España se siente involucrado con este sector y trabaja en la promoción del mismo mediante las acciones de comárketing con las Comunidades Autónomas, consiguiendo así un efecto multiplicador de la inversión en promoción.
Próximamente Turespaña y la CECC firmarán un convenio marco de colaboración que reflejará el compromiso y apoyo de Turespaña a esta iniciativa empresarial, única por la asociación de dos sectores con tanto potencial como el camping y el caravaning. Asimismo, la CECC contará con todo el apoyo de Turespaña en todas aquellas acciones relacionadas con la innovación, en línea con la política turística de la Secretaría General de Turismo y Comercio Interior.

-El camping-caravaning no ha estado tradicionalmente dentro de las estrategias prioritarias de Turespaña. ¿Está previsto incluirlo en el Plan de Márketing que está elaborando el Instituto? ¿Dentro de la lista de productos prioritarios… o como hasta ahora?
-Las acciones de márketing de camping y caravaning siempre se han contemplado en la estrategia de Turespaña. Y por supuesto el camping y caravaning continuará siendo un sector destacado en el Plan Estratégico de Márketing, aunque para caracterizar las acciones futuras es necesario esperar a definir el porfolio de productos del plan. En la actualidad, y aún sin completar las acciones de mejora de contenidos del canal de camping y caravaning creado en www.spain.info, ya se producen más de 300 resultados específicos cuando se realiza una búsqueda de camping.

Fuente original: CECC.

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